Si necesita conseguir excelencia en los procesos,Business Process Management (BPM) puede ser exactamente lo que está buscando.Este libro le ofrece una introducción a los fundamentos de BPM y le muestra cómo implementarlos en su organización para mejorar el rendimiento de negocio. Descubra por qué en tantas organizaciones se utiliza BPM y cómo permite nuevos niveles de flexibilidad de negocio y excelencia operacional.Entienda la tecnología BPM y por qué resulta tan poderosa.

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