Resena: ¿Sabes controlar tus emociones negativas al hablar?¿Consigues dominar tu mal humor en las situaciones conflictivas o cuando te agreden verbalmente? Si tus respuestas son negativas, no te desanimes: se puede aprender a hablar de forma emocionalmente correcta. Gracias al rigor, la amenidad y los casos prácticos que contiene No se lo digas a nadie... así aprenderás a: Hacer y recibir críticas sin que nadie se sienta ofendido, escuchar de forma eficaz y lograr la empatía, elogiar y agradecer adecuadamente para motivar a los demás sin llegar a la adulación, dar negativas sin que los demás se sientan rechazados, discrepar sin ser desagradable a través de la asertividad, evitar excusas y comunicar eficazmente en entornos difíciles, Con este libro puedes transformarte en un experto en manejar conflictos y en un buen conocedor de los recursos humanos. Se trata, en definitiva, de una guía para que tu vida emocional sea saludable.

Idioma: Castellano
Categoría: Lengua y Literatura, Narrativa

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